Доставка и оплата

Условия предоставления сервисных услуг мебельных гарнитуров фабрики "Свобода"

Доставка

1. Оплата за услуги по доставке, подъему, выезда сборщика-установщика, сборке осуществляется по факту выполненных работ, согласно действующего тарифа.

2. Доставка товара по Москве (до МКАД включительно) – 1500 рублей.

3. Доставка товара за МКАД – 30руб./км (действует только в пределах Московской области)

4. Доставка осуществляется на дату, согласованную с Покупателем в течении дня: с 9.00 до 22.00. Конкретное время привоза товара не оговаривается.

Товар доставляется в разобранном виде, сдается Покупателю по акту с указанием количества доставленных мест.

5. При доставке Покупатель обязан проверить целостность зеркал и стекол (если они имеются в заказе), остальные упаковки вскрываются сборщиком в присутствии Покупателя. Самостоятельное вскрытие упаковок допускается только в случае сборки Покупателем или приглашенными им лицами.

6. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день доставки по указанному в данном документе адресу, осуществляется повторная платная доставка, в размере двойного тарифа. Разгрузка

7. Разгрузка и подъем товара в квартиру – 1 % от стоимости заказа, при наличии исправного грузового лифта.

8. В случае отсутствия грузового лифта и осуществление подъема на пассажирском лифте за каждый пакет поднятый вручную взымается доплата – 100 рублей /этаж за пакет.

9. В случае отсутствия лифта ручной подъем всего заказа рассчитывается: 1 % от стоимости заказа + 200 рублей/этаж .

10. Занос в частный дом составляет : -1 этаж- 1% от стоимости заказа +400руб; - последующая этажность +400руб /этаж

11. Покупатель обязан обеспечить выгрузку товара непосредственно около подъезда дома. В иных случаях выгрузка производится по договоренности с грузчиками.

12. Во время заноса мебели в помещение, покупатель должен указать место, где она будет находиться в собранном виде. Грузчик имеет право отказать покупателю в переносе мебельных пакетов во время разгрузки в другое место и выносе мусора. Сборка и установка

13. Сборка/установка товара производиться в течение 3 дней с момента доставки, либо обговариваются конкретные сроки, непосредственно при доставке.

14. Сумма сборки мебели составляет 6% от розничной стоимости заказа без учёта скидок во время проведения акций. Минимальная оплата за сборку мебели и выезд сборщика 1200 руб.

15. Выезд сборщика-установщика за пределы зоны от МКАД платный, и действует только в пределах Московской области: a. - от 5 до 30 км. – 500 руб. b. от 31 до 100км. – 1000 руб c. - от 100км и более – 2000руб. (Действует только в пределах Московской области)

16. Сборщики-установщики собирают только тот ассортимент, который указан в отгрузочных накладных.

17. Если заказчик осуществляет доставку, подъём и сборку товара собственными силами, фирма не несёт ответственность за дефекты, полученные в результате транспортировки и неквалифицированной сборки.

18. Гарантия на предоставляемые услуги по сборке составляет 30 дней. Фирма не обеспечивает гарантийное обслуживание при нарушении правил эксплуатации товара. 19. Общестроительные работы при сборке и установке НЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ.

20. Демонтаж плинтусов НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.

22. При обнаружении дефектов или недостающих деталей, обнаруженных при монтаже мебели, составляется акт в двух экземплярах с указанием № пакета и № детали,( фото дефектов является обязательным приложением), согласно инструкции по сборке прилагаемой к данному товару.